模拟操作专家(SimOps)

Summary

职务名称

模拟操作专家(SimOps)

部门

布鲁克斯康复医疗科学学院

状态

全职/豁免

职位概要

模拟操作专家(SimOps) IT技术员在基于团队的环境中工作 布鲁克斯康复医疗科学学院(BRCHS)医疗保健 模拟中心(HSC)协助执行主任进行操作和维护 AV系统，IT系统和各种人体模型的操作. 《全球赌博十大网站》 掌握模拟场景的操作并担任操作专员 包括IT、AV和人体模型场景操作. 模拟操作将作为一种资源 合同协议，服务接受者和所有与操作相关的IT问题 HSC仿真设备、AV和IT相关产品的服务 必要的. 时间可能因学期而异，但可能包括晚上和偶尔的周末 小时. SimOps将负责维护所有IT操作文件; 与供应商沟通并解决问题.

主要工作职责

• 协助HSC IT设备、场景医疗用品、计算机的模拟装配; 用于BRCHS HSC的人体模型、AV设备和仿真程序 与合约社区有关的活动.
• 在执行董事批准的HSC培训中操作模拟器和AV设备.
• 通过解决硬件和软件问题、安装应用程序来支持最终用户; 部署新技术，维护服务水平协议.
• 协助维护HSC BRCHS的IT设备、计算机、模型、AV设备等 人体模型软件更新.
• 与HSC仿真师和HSC行政助理合作 HSC执行董事对设备维护和修理的指示 必要时.
• 作为学习者，教育者和社区合作伙伴(s) HSC IT相关的资源 调查.
• 开发和维护日常的AV, IT，人体模型更新和维修的HSC设备日志.
• 及时与HSC执行董事进行有效沟通 HSC仿真中心的设备和人体模型问题.
• 根据需要独立与设备供应商IT支持部门沟通解决问题 修复模拟设备问题.
• 维护模型和模拟设备的保修期，并与主管沟通 董事及/或指定职员.
• 与执行董事和教员一起进行模拟场景的人体模型编程.
• 独立研究具体的IT产品和模拟产品培训.
• 独立研究最佳实践指南并保持最新的知识 人体模型更新，使用问题和新产品.
• 与HSC执行董事合作采购IT仿真和模型 相关设备.
• 如有必要，协助参观和操作人体模型、IT和AV设备.
• 与HSC团队合作，为合同提供积极和专业的服务 协议服务.
• 其他必要的职责.
• 出差并参加模拟器和IT相关内容的培训和会议.
• 根据执行董事的指定，在晚上或周末安排课程.
• 参与和促进教师 & 社区合作伙伴在设计、开发、 实施和评估新课程、场景、模拟工具等 促进和衡量学生学习成果的教育措施.
• 协助促进教师和学生提供的学术课程的IT支持 在HSC.
• 为学术课程提供场景和操作模型.

主要工作职责描述:

• 12个月，全职模拟讲师
• 要求在杰克逊维尔大学假期校园关闭期间工作 HSC协议提供的服务. 工作天数将被提供回来 作为隔天休假.

特殊技能

• 优秀的组织能力.
• 出色的客户服务技能.
• 丰富的硬件/软件平台经验，包括微软Windows 7和10.
• 丰富的微软办公套件2013/2016经验.
• 必须有丰富的微软活动目录和用户管理经验.
• 良好的诊断和故障排除技能.
• 熟悉Microsoft Lync/Skype for Business/Blackboard collaboration.
• 了解TCP/IP网络，以及相关的网络服务.e. Dns, smtp, dhcp， 等).
• 能够管理多个任务，同时有效地专注于优先事项 保持在服务水平协议目标之内.
• 能够创建、记录和遵循流程和程序.
• 能够理解客户问题的核心，并迅速解决.
• 能够识别帮助台呼叫的趋势，以识别核心问题和客户趋势.
• 提供IT、AV、仿真设备和人体模型支持服务.
• 具备专业的沟通技巧(口头和书面).
• 在团队环境中有效工作.
• 能独立工作，并能在最少的指导下完成多任务.

工作条件

• 主要在室内，除了在校园建筑之间旅行
• 可能需要一些校外旅行
• 工作在最低限度的监督下进行，并要求任职者行使独立性 和自由裁量权

生理需求

• 灵巧的手能有效地操作电脑键盘和其他商业机器.
• 近视力足以阅读书面通讯和电脑显示屏幕.
• 有足够的听力，能进行有效的面对面和电话沟通.
• 物理提升能力模拟人体和设备高达80磅.
• 可能在有触电危险的地方工作，靠近移动的机械设备 在高压和高度不稳定的地方由液压驱动的部件.
• 可能在乳胶接触区工作，但没有乳胶过敏要求.

首选的资格

• 大专以上学历，信息技术或相关专业 经验者优先.
• 本科学历，信息技术或相关领域的专业经验 首选.
• A+认证优先.
• IT支持经验.
• 有模拟操作专家证书或有相关经验者优先.
• 有项目管理经验者优先.
• 有客户服务经验者优先.

重要提示

这不是所有责任、职责和/或所需技能的详尽清单 对于这个职位. 大学保留修改及更改责任的权利 满足组织需求.

应用

合格且感兴趣的申请人应提交强调经验的兴趣信 潜能，简历， 杰克逊维尔大学的申请 三封推荐信和非正式成绩单通过电子邮件发给丹尼尔·温斯顿 at dwinsto1@mays24.com.